中国创业俱乐部网站®编译(http://www.mybizchina.com)
当今社会科学技术、尤其是电子计算机及应用软件的飞速发展，为零售店的经营现代化提供了物质基础。当您下次光顾当地的各大零售商店时，例如服装店或者体育用品商店等等，您一定要注意观察一下他们的现金收银机。现代化的收银方式一定会让您大吃一惊。
目前零售商店的收银机已经不再是以纸张为基础的传统实体现金机器了，那种传统记录方式已经被现代化的个人电脑及专门的现金收银系统——销售点数据系统所取代。
在商业界汹涌澎湃的办公、经营现代化浪潮中，已经有越来越多的零售商加入进来，他们用更加现代化的、以计算机为基础的收银数据系统替代了以往的收银系统。当然，要实现经营现代化，您必须投入相应的技术成本。那么，为什么越来越多的零售商都选择了现代化的经营方式呢？原因很简单——现代化的经营方式为他们带来了更加可观的商业利润，同时也大大提升了他们公司的商业竞争力。最重要的一点是，现代化的经营方式为零售商们节省了大量的时间和精力，使他们能够进行其他更具创造性的工作。
作为一名零售商，如果您认为自己对现代化的经营方式还不够了解，不愿意冒然投入成本，那么，您可以先尝试一下微软公司全新开发的微软零售管理系统，该系统包括了全新的电子零售管理系统（point-of-sale，POS）。这一系统价格低廉，拥有友好、简单的操作界面，绝对值得您去尝试——相信它能够帮助您熟悉、掌握现代化的经营方式，让您的公司提前进入未来时代。
“更高效、更轻松”
“十年以前，人们还在为小型零售公司实现现代化管理方式这一变革所需的高额投资而担忧，那时零售商们的关注热点是实现现代化经营所必需的技术成本，”全球著名的商业市场研究机构——波士顿AMR研究所首席主管，零售行业资深人士Paula Rosenblum告诉我们，“但是，随着技术的迅速发展，计算机硬件价格不断降低，现在，人人都买的起电脑。所以，现在的问题是——您想要在自己的公司安置、装备多少台计算机？”
Rosenblum的父亲开了一家服装零售店，经过了几年的经营之后，他们实现了现代化的管理方式。Rosenblum认为，“计算机技术的不断发展，使得我们这些小型的零售店也能够轻松的运用现代化的运营方式。这种全新的运营方式将我们从管理琐事中完全解放了出来。我们再也不需要花费大量的时间和精力来清点整理存货清单、管理核对帐目。现代化的商业运营方式使我们能够有更多的时间和精力来从事创造性的工作，使公司管理更高效、更轻松。”
Jeff Roster，著名市场调查研究公司的零售部高级分析师，同时，他帮助哥哥开办了一家肉食零售店。他告诉我们：“不管采取哪种方式，只要您从事零售行业，您都会面临来自各个方面的激烈竞争——即使您的经营方式极具创意、独一无二。沃尔玛公司，Costco公司以及其它大型的综合性零售集团都会对您构成巨大威胁。因此，您必须在提高公司运营效率、提高顾客满意度等方面竭尽全力，这样您才能够保证公司良好的运营状况。在过去，您必须投入大量人力、物力来改善这些方面的工作，但是，现在您可以通过先进的计算机技术来实现公司运营的自动化。”
既然我们拥有了如此现代化的管理手段，那么，我们为什么不去运用、发挥其巨大优势呢？下面我们将为您列举实现管理现代化的十大理由。
1、电子销售系统（POS：Point of Sell）所需投资成本极低，每家公司都有能力购买并使用。例如，您只需要支付1290美元就可以获得一整套由美国微软公司所开发的微软零售管理系统，该系统包括了专门的电子收银软件。同时，您还可以通过信用卡交易方式来分期支付这一帐目。美国微软公司已经和花旗银行商业服务部达成协议：微软零售管理系统的用户可以在花旗银行商业服务部注册帐户，享受贵宾待遇，所需缴纳的信用卡管理费用远远低于普通用户。Rosenblum告诉我们，“在您购买了微软零售管理系统之后，您只需在这一特殊的银行信用卡帐户中存储现金就可以获得该软件的回报了。”（美国微软公司还专门针对零售连锁店的商业总部开发了多种版本的管理系统，以满足不同用户的需求。这些版本能够使零售集团的高层领导充分把握其下属各个分公司的营业状况及货物存贮情况。）
2、电子销售系统简单易学、便于操作。美国微软公司所开发的微软零售管理系统专门针对商店出纳员以及公司管理人员。该系统装备了安装及操作向导，能够全程为您提供指导和帮助，并且其操作界面简洁、友好，这使得用户能够很快的熟悉并掌握该系统的操作，根本不需要长时间的特殊培训。微软零售管理系统功能强大，远远超过一般的电子收银系统。该系统除了能够帮助您管理帐目之外，还能够自动管理存货目录、货物供应商名单以及销售、货运等多方面的信息。除了上述有点之外，该系统最大的优势在于其良好的兼容性以及整合性，它能够配合QuickBooks系统或者微软小型企业财务管理系统来实现更加全面、强大的现代化管理功能。
3、现代化的管理系统对计算机硬件要求极低。如果您想要运行微软零售管理系统，那么，您只需要拥有一台能够支持Windows 98或者更高版本操作系统的个人电脑就完全可以了。但是，尽管如此，如果您能够为该系统配置一些合适的外周设备，那么您将会更好的发挥这一管理系统的巨大优势。例如，打印机、商品词条识别器、条形码扫描器以及现金存储柜等等。当然，这一零售管理系统还可以应用于微型电脑上，例如笔记本电脑、掌上电脑或者各种各样的PDA袖珍电脑等等。您可以想象一下这一现代化管理方式为你带来的种种便利之处。您只需要把微型电脑拿回家，就可以带着自己零售公司的全部帐目及商业数据在家办公了，再也不需要在办公室加班直到深夜，也不需要再为数据处理及帐目整理而担忧。
4、通过现代化的零售管理方式，您可以不再使用一式两份的帐簿进行繁琐的复式计帐。通过微软零售管理系统，您可以将公司所有的运营帐目都整合在一起，包括现金及信用卡等各种不同形式的帐目。这样，您就完全避免了复杂、繁琐复式计帐，也不需要对各种帐目进行分类整理。同时，这也能够帮助您更加轻松的完成公司定期的商业财务汇总、资金流动分析、成本及盈利评估等方面的工作。如果您能够把微软零售管理系统与您的帐目管理等软件整合为一体，那么，您从此就不再需要用纸张来记录帐目，也不再需要为了减少失误而进行繁琐的复式计帐和缴税记录等工作了。
5、通过现代化的零售管理方式，您可以摆脱传统的人工方式存货清单分析。对于每一家公司来说，存货清单分析都是非常重要的，同时也是极其耗费时间和人力的工作之一。通过微软零售管理系统，您可以实现这一类统计工作的全面自动化。Rosenblum告诉我们，“在这些统计工作上，您能够充分的体会到现代化零售管理巨大的优越性”。通过功能强大的微软零售管理系统，您可以对自己公司的货流及库存进行密切、高效的追踪式调查，这样，您就可以更加及时的获取最新的消费者消费咨询以及公司销售状况，从而准确把握同类产品、市场的发展趋势。这能够为您在订货、价格、销售方式等方面的商业决策提供更加全面、更加准确的信息支持。只有当您能够准确的进行市场预判、充分的把握消费者需求时，您才能够使公司的营业额不断上涨、获取更多的商业利润。
6、通过现代化的零售管理方式，您可以降低公司运营成本及劳动力成本。现代化的管理方式能够让您更加严密、有效的控制公司货流，减少在信息复核方面所投入的成本，简化公司信息统计方面的工作……这些都能够为您极大程度的节省劳动力，从而使您的雇员们能够全身心的投入到销售及管理工作中去，保证了工作人员的销售效率。当您在实现了零售管理现代化之后不断的增加、提高雇员工作指标的时候，您就能够更加清晰的体会到这一点。除此之外，现代化的管理方式还能够让您将全部工作都集中在一台电脑上，从而摆脱以往那些繁多的办公设备，例如收银机、信用卡扫描器、外接电话线等等，为您节约珍贵的柜台空间。
7、通过现代化的零售管理方式，您能够为消费者提供更好的服务，从而有效的提高公司竞争力。一旦您通过微软零售管理系统实现了全自动的电子收银方式，那么，您就可以密切关注每一位顾客的购物历史。这样，您就能够准确的判断哪部分顾客才是您公司最有价值客户，并把握他们选择自己公司的原因及其对产品的具体需求。在掌握了这些信息之后，相信您一定能够为顾客提供更加优质、个性化的服务。同时，您还能够利用这些信息开展各种具有针对性的商业促销活动。通过对顾客信息进行全面的总结分析，您还能够对自己公司进行更加准确的市场定位，为产品制定更合理、更有竞争力的价格，开发更加符合消费者需求的新产品。最终要的一点是，全面自动化的零售管理方式能够让您更好的与大型零售集团竞争市场。尽管这些大型集团的现代化程度很高，但是，他们仍有劣势——同现代化的小型企业相比，他们机动性差，对顾客的关注程度也不够高。
8、通过现代化的零售管理方式，您可以更加轻松的发展零售连锁店以及网上销售业务。微软零售管理系统可以随着用户的需求不断升级，因此，在您发展下属连锁店以及网上销售业务的过程中，您可以一直保持使用这同一个零售管理系统，而不必更换、适应全新的管理系统。因为，您拥有着最值得信赖的技术支持方。随着公司不断的发展壮大，您的客户及产品信息一定会越来越多。然而，您完全不必为此而担忧，微软零售管理系统内含微软公司的SQL服务器客户端以及Microsoft Outlook 2003等软件，您可以通过微软公司的SQL服务器来存储、管理海量的数据信息，同时，您也可以使用Microsoft Outlook 2003同客户进行便捷的邮件信息联系。
9、通过现代化的零售管理方式，您可以使自己的公司能够存货的更加长久。现代化的管理方式使得公司的移交显得非常简单——大量的商业数据及顾客信息都能够完整的保存并传递给接手者。然而在过去，如果由于某种原因，您不得不将自己的公司出售给他人或者传递给下一代，那么，人们会祝您好运！希望您的公司能够顺利转手并存活下来，因为，如果接手方不具备良好的收购及运营技术，那么他将会很难成功。Roster告诉我们：“作为接手公司的第二代管理人员，您一定要具备良好的运营技术，否则您很难融入公司既有的经营模式，更不要说什么使公司在您的手下发展壮大了。”他还补充道，随着时间的推移，商业数据不断增加，零售商们会逐渐的感觉到力不从心，因为，传统的零售管理方式在数据统计分析方面的效率极低，需要投入大量的人力和时间。加之在转手过程中，往往会丢失相当一部分的客户信息及商业数据，这使得第二代管理人员非常难于恢复、发展公司业务。“如果您依然采取传统的零售管理方式，那么，这将意味着您需要投入更多商业成本。”
10、现代化零售管理方式更加高效的管理工作能够让您早一点回到家中，更加充分的享受生活。现代化的零售管理方式能够让您获得更多的空闲时间，您还在犹豫什么？马上着手实现现代化的管理方式吧！
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