所谓营销的六个阶段，其主要内容如下：
1、寻找目标客户
准客户如何寻找？必须了解及确认目标客户层在何处。将目标客户层予以分级分类，以便能有效率地寻找开发。
（1）我们可依下列方法寻找开发：
“提供”客户名单、名册。
“记录”的每日工作访谈的细节内容。
“组织”客户资料予以分级分类。
“选择”拜访的优先顺序。
“计划”拜访的方式与内容。
“选用”有效的方法与技巧。
“收集”各种有关的资讯。
“训练”自己有开发、说服准客户的能力。
（2）在寻找准客户时，我们可以按以下方法去做：
依“个人”的经验、能力去寻找准客户。
依“记录”有关资料去寻找。
依“职业”关系去寻找。
依“配偶”关系去寻找。
依“公开”展示、说明的关系去寻找。
依“连锁”的方式、关系去寻找。
依“电话”的方式、内容去寻找。
依“透过”第三者介绍推荐的方式去寻找。
依“影响”周围的朋友去寻找。
依“名录”去寻找。
依“团体”的外围组织关系去寻找。
2、引起注意，予以接近
所有事物的开始最为重要，可以预先拟一份3分钟或5分钟自我介绍的开场白，将客户可能存在的动机予以全面地涵盖，再视实际情况随机应变。
引起注意，予以接近有以下必须注意的几点：以有创意的、具有幽默感的开场白、话题来引起客户的注意，也可就地取材，灵活地恭维客户，“您今天穿得服装高雅漂亮，非常适合您这样高雅的女性。”“您如此忙碌，真是年轻有为（或老当益壮），应多向您学习。”“您在地方上是人人称赞的企业家，奉献公益，服务大众，令人敬佩。”
3、引起兴趣，促销说明
一般而言，客户最关心商品和服务内容的外观性、舒适性、经济性、方便性、价值性、耐久性、效益性、安全性……满足客户想拥有比他人更好、更优惠、更便宜、不落伍、追求时尚、更优越、能获得他人之重视的想法来引起其兴趣，再予以有效完整的促销说明。也可以使用询问的方式，了解客户最在意哪些方面，并予以重点强调。“您对省钱节流的方式一定很有兴趣吧？”“您认为此种造型，很适合您吧？”……
4、引起购买需求，解决异议
探知客户最重要的需求面、需求点是什么，以独特的卖点，重点予以切入。
可以针对客户过去的、目前的及将来的经验认知，以其最关心的话题导入商品主题，并强调价值的重要性。
引起购买需求，解决异议要注意：不要把行动慢的人错看为慎重的人；不懂的人错看为含蓄的人；没有立场的人错看为随和的人。
5、采取行动，选择商品
只要客户一表示肯定、认同，则可再次强调先前所述说的重点，如省钱节流、相对赚钱、不购买的损失分析预估、名人选用、口碑、权威人士所举证的例子及感谢函、新闻报导、政府文件。不断地以理性、感性、证据、数字、公信力等来合理化、逻辑化地支持你的说法。不断地尝试以明示要求立即购买，或暗示主动拿笔或借笔帮客户填写购买单并请其签名的方法来帮客户选择商品促成成交。
6、满足需求，满意成交
在技巧方法上有以下几点可供参考：在最后关键的时刻，可立即以赠送小礼物、纪念品、请客户喝饮料、吃饭或先收取订金等方式来促成成交；以夸赞客户有眼光，懂得把握难得机会，会购买商品来赞许他以促成成交；以客户朋友、顾问或助理的立场、身份帮客户以最低的价格或获得最大的价值等以促成成交。成交时立即与客户握手并感谢他、恭贺他、称赞他……，并且不要忘了请其再推荐，以扩大战果。
选自《世界上最有效的营销员手册》
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