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    市场营销惯性           ★★★
    市场营销惯性
    作者:凯文.德文 译者:严凌 文章来源:中国创业俱乐部网站编译 更新时间:2007-1-26

    中国创业俱乐部网站®编译(http://www.mybizchina.com)

    你的市场营销惯性如何?

    在上高中和大学时,物理学一直是我最喜欢的课程之一。我很肯定我现在对所学的知识已经忘记了很多,但是在那个时候,我真的对所学的物理学定律和科学原理非常的有兴趣。

    我现在仍然记得的一个物理学定律就是惯性定律,学术上也将其称为牛顿第一定律,但是,惯性定律这种叫法更为普遍。牛顿第一定律主要描述的是“在没有任何外力作用的条件下,一个静止的物体会始终保持静止状态,一个运动的物体会始终以相同的速度朝着不变的方向保持这种运动状态。”

    看看这则定律的两个部分,其中一部分描述的是一个静止的物体的表现,另一部分描述的是一个运动物体的表现。

    我想,你可以将这则定律总括为,在没有任何外力作用的条件下,一个物体会始终保持原有的状态。当一个物体是静止时,它会一直保持静止状态,除非有外力作用使其运动起来。与此相似,当一个物体是运动的,它将会以不变的速度朝着原先的运动方向始终保持这种运动状态,除非有外力作用使其改变运动方向,加速、减速或者停止运动。

    例如,放在院子某个角落的足球会永远呆在那个位置,除非有人踢它让它运动起来,一旦足球运动起来,它会始终保持那种运动状态,除非是有地心引力以及摩擦力让其速度逐渐减慢进而再次静止下来。

    嗯,那么这些到底与小企业的市场营销有什么关联呢?我很肯定你阅读这篇文章的目的并不是想学习一些有关物理学或者是惯性定律的科学知识,因此,接下来我将向你揭示这两者之间的关联。

    每个企业都具有行销惯性。这很像牛顿第一定律所描述的那样,物体倾向于保持原有的状态。换句话说就是,它要么就是静止状态,要么就是运动状态。当你的市场营销处于静止状态时,什么都不会发生,你的企业不会有朝气,不会发展,因为你不能持续的吸引新客户。总体上看来就是,你一直在被动的等待别人来联系你,等别人来帮你推荐客户,或者可能是等客户直接找上门来对你说“我要购买!”

    另一方面,如果你的市场营销是处于运动状态,它就会倾向于始终保持原有的那种营销状态。即:你不断创作表述清晰且吸引人的广告来迎合你的客户和潜在客户的需求;你定期、不间断地在你的目标市场上展现你的广告宣传和专业技能等等。

    当你的市场营销活动处于活跃状态时,你的企业一般会处于比较良好的发展态势,直到你因为其他事情过于忙碌或者由于市场营销效果偶尔不佳受到挫折等原因而无心顾及市场营销,致使市场营销活动停止,这种现象就类似于地心引力以及摩擦力等外力作用不断施加于你的市场营销,直至市场营销活动逐渐静止。

    那么。你的市场营销惯性到底如何呢?

    不幸的是,对于很多的小企业来说,市场营销活动“倾向于回到静止状态”这个现象是很普遍的,而且,更为糟糕的是,这些小企业通常会坐等某种外部力量来促使市场营销再次活跃起来,而不是积极的去采取实际行动。

    以下是关于市场营销的一点小秘诀:

    l      能使你的市场营销活跃起来的外部力量就是你自己!

    l      许多小企业常犯的一个最大错误就是坐等某种具有魔术般神奇力量的营销策略从天而降,这种想法是极其被动的,而且实际上也并不会产生什么效果。

    l      你需要采取一些实际的措施和行动来让你的市场营销真正动起来。尽管你可能已经为你的企业制作了宣传册,建起了网站,并且为吸引新客户做了很多高质量的工作,但是,你仍旧需要在很多其他方面继续努力以有效地推动市场营销的发展。

    l      以下有一些方法和建议,以帮助你确保你的市场营销活动能够始终保持不断发展的状态。

    l      建立并不断增加你的价值储备。如创作文章、编写情况报告和专业报告以及录制视频文件等等,这些可以帮你成为业内专家级的人物,并提高你在客户、潜在客户以及投资者和合作者心目中的可信度和权威性。此外,这些还可以帮你更好的向他们展示,你不断深刻理解他们所面临的问题,并且还能帮助他们解决一些问题。

    l      利用杠杆效应放大你的价值以吸引客户。寻找尽可能多的方法来让更多的人认同、分享上一段落所提到的你所拥有的价值储备,并将此作为一项任务贯彻实行。你可以在各种场合巧妙的使用它们,如在与客户打交道的社交场合将其展示给他们,将其作为你电子杂志的签名档,以及在为得到关于某人购买某种产品或服务的可能性的数据而进行交流时,将其作为交谈的开场白等等。

    l      保持联系。那些通过社交场合或者通过阅读过你的一篇文章而认识你的人,以及订阅过你的电子杂志或者听别人推荐而知道你的人很容易忘记你,除非你经常与他们保持必要的联系。你可以通过电子邮件给他们发一些有价值的资料;当你偶然碰到某篇对他们有价值的文章或者资源时,就联系他们;当他们拜访你时,你可以与他们分享你的创业故事和客户对你的评论。

    l      主动获取推荐。你曾经有主动请求你的客户以及与你有良好的合作关系的企业帮你推荐吗?大多数小企业仅仅只是被动的等着,希望用自己优质的工作业绩和专业技能吸引客户主动找上门来,这有点像,人们只是盯着那个放置在庭院一角的足球,静静的等着它自己运动起来。从现在开始,你需要主动向别人请求推荐,你会对自己的这种努力所带来的结果大吃一惊的。

    l      每周都在日历中勾划出一定的时间专门用于研究市场营销。你才是推动市场营销运动起来的动力来源,千万不要让自己陷于繁忙的客户服务工作、行政管理工作或者其他日常事务以至于不能抽出一些集中的时间来专门发展你的市场营销工作。

    你现在开始意识到弄明白市场营销惯性这个概念的重要性了吗?在学习完惯性定律后,这么多年来我一直努力将我所学的这方面知识应用于实践,我想我的物理老师如果知道这些,他一定会为我感到非常骄傲的,如果他知道这个知识能够帮助你发展你的企业,我想他一定会感到更加的骄傲。

    (本文所述内容以美国的环境为背景,其中部分内容与国内情况有差异,请自行考量或参考本站的注释内容)

    (版权声明:中国创业俱乐部网站拥有此文全部中文译稿的版权,未经书面许可,不得全部或部分转载/转贴、汇编、出版等。中国创业俱乐部网站特聘律师:刘飞跃)

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