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你能准确识别出那些能够为你的企业下金蛋的鹅吗？更进一步说，你现在有好好关心、培育那只会下金蛋的鹅吗？
相当多的小企业主们并没有意识到市场营销中会下金蛋的鹅，由于他们并没有注意到这一点，他们在不知不觉中就将这只会下金蛋的鹅杀掉了。
这篇文章的写作，首先是基于这么一个假设：你们大家都听过伊索写的 “会下金蛋的鹅”这篇寓言故事。我所知道的这则寓言的大概内容是这样的：
有一对夫妇非常幸运的拥有一只每天会下一个金蛋的鹅，尽管这只会下金蛋的鹅使得这对夫妇变得比他们梦想的还要富有，但是，不久以后，这对夫妇就觉得这样下去，他们每天只能得到一个金蛋，变富有的过程太慢。他们认为这只会下金蛋的鹅的体内全是金子，于是，他们决定杀掉这只鹅，直接将鹅体内的金子一下子全部拿出来，这样的话他们就能很快变得很富有了。但是，当剖开了这只鹅后，他们却发现，其实这只鹅体内跟普通的鹅是一样的，并没有什么大块的金子。因此，他们不但没有如想象的那样迅速富有起来，而且以后他们再也不能每天获得一个金蛋了。
他们彻底杀死了这只会下金蛋的鹅。
在小企业中，你每天都可以看到这种类似的事情发生。但是，正如同我前面所提到的那样，许多的小企业实际上根本不能识别出会下金蛋的鹅，并且会无意中将这只鹅杀掉。
那么，到如今，你可能会问，什么是市场营销中会下金蛋的鹅呢？
那只会下金蛋的鹅实际上就是你的潜在客户。你的每位真正的客户实际上都是由当初的潜在客户发展而来。
你明白客户对于你企业获得成功的重要性，但是，你确信你完全懂得如何与这些能给你的企业带来财富的潜在价值客户打交道吗？你知道如何去了解他们，感谢他们吗？实际上，真正懂得潜在客户的重大价值的小企业实在是太少了。
就是这种无知与忽视造成了会下金蛋的鹅不断被宰杀。你很清楚，所谓的潜在客户实际上就是那些对你的企业或者产品已经表现出了一定程度的兴趣，但是这些兴趣还不足以让他们立即产生购买行为。如果没有适当的对这些会下金蛋的鹅（潜在客户）进行进一步的关注和培育（激发他们的购买欲望），他们可能就会饿死或者离开（不会向你进行购买）。
你对你的潜在客户足够重视吗？我从一些小企业主那里就这方面的问题获得了一些看法和反馈意见，他们的看法基本是：
“我现在根本就不要什么潜在客户，我已经有一大叠的商务名片了，我所需要的只是真正的客户！”
“就我的经验，如果一个客户现在不想向我购买，那么他永远也不会向我购买。”
正如同我所说的那样，你的每位真正客户起初也是由一个个所谓的潜在客户逐步发展而来的。抱有上述两种看法的小企业主们当然不能好好的看住他们会下金蛋的鹅。
换个角度来考虑一下这个问题。假定你拥有一只会下金蛋的鹅，但是它并不总是下金蛋，有时候，它也会下一些普通的蛋，甚至有的时候，它连蛋都不下。因此，你并不能精确的知道它什么时间会下金蛋，或者它会下多少个金蛋。
你是否会剖开鹅的肚子试图一次取出全部的蛋？你是否会忽视会下蛋的金鹅，而去乡间搜索一个个分散的金蛋呢？又或者，你是否会竭尽所能的照顾你的会下金蛋的鹅呢？
既然我们都已经听过了伊索的寓言故事，我认为我知道这些问题的答案。
你会给予对这些下金蛋的鹅一些特殊的照料吗？你会为它们提供一个避难所或者特殊的保护措施，而让它们免受肉食动物的捕杀吗？你会经常给它们提供特殊的饲料，以保证它们下金蛋所需的营养吗？我相信你一定会的，因为我肯定是这么做的。
因此，如果你已经知道了潜在客户就是那只会下金蛋的鹅，那么你会对他们格外的关注么？是的，你现在所拥有的潜在客户并不是都能成为你的真正客户，就这就如同会下金蛋的鹅有时候也会下一些平常的蛋，甚至有时候连蛋都不会下一样。
但是，只要给与适当的关注和培育，这些潜在客户能够为你带来一些金蛋——成为你真正的客户。你可能并不能确切的知道什么时候能得到金蛋，以及不能确切的知道你能得到多少金蛋，但是，你要确信，只要给与适当的照顾和喂养，会下金蛋的鹅终有一天会生出金蛋的。
嗯，请考虑一下这个问题：
假定你已经开始意识到了，如果你给与会下金蛋的鹅越多的照顾和关注，它就会生出越多的金蛋。这样的话，会下金蛋的鹅看上去就会对你照顾它的能力表示满意和信任，结果是，会下金蛋的鹅就会以更多的金蛋来回报你。
这个比喻对于你来说听起来可能有点可笑，但是，一周又一周，一月又一月，这种现象确实得到了印证，你潜在客户的很大一部分最后都会为你带来“金蛋”。
现在，你已经知道了什么是你市场营销中会下金蛋的鹅了，但是你怎样才能照看好它呢？思索以下提出的几个问题，来看看你是属于能好好照看会下金蛋的鹅的那类人，还是属于会宰杀会下金蛋的鹅的那类人。
l 当潜在客户向你提出某种要求时，你会及时对他们的要求做出相应的反应吗？
l 你会定期给你的客户寄送一些具有针对性的手写短签，包括感谢条等等，以追加销售效果并与他们保持联系吗？
l 你有专门制定一套与客户及潜在客户保持联系的行动方案，并贯彻执行以确保他们不会忘记你吗?
l 你有建立一项机制以收集客户联系信息，帮助你巩固并扩充客户通讯录吗？
l 你有不断的存储一些有价值的东西，以便你在与潜在客户进行进一步的沟通交流时可以给他们带去一些有用的东西吗？
要好好照看你的会下金蛋的鹅。如果你还没做到这一点，从现在开始，你就该好好思索如何将潜在客户看作会下金蛋的鹅，并将其努力付诸于实践。要牢记，会下金蛋的鹅越高兴，下的金蛋就越多（越快）。
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