管理运输成本
如果您具有一支外勤销售队伍、要使用运输卡车和货车或接收大批由供应商发运的货物,您的企业很可能会感受到上涨的燃料和运输成本所带来的压力。我们要提出以下问题:
| • |
对于所有销售拜访,您是否需要事必躬亲? 像网络会议和 Microsoft Office Live Meeting 一类基于 Internet 的科技和工具可让您向客户进行在线演示。 |
| • |
您是否分析过您的运输路线和销售拜访日程安排? 是否比较过第三方承运商收取的费用? 是否仔细考量过公共运输成本? 您可以找到更为有效和经济的方式。 |
| • |
结果,您最后是否要将增加的成本转嫁给您的客户? 请适当做些计算。您可以将价格提高到大多数客户察觉不出的幅度。 |
交叉培训员工
您的员工不可避免地会生病或遇到家庭紧急情况。在这种情况下,您不得不请来临时帮助。其实,您还可以选择交叉培训计划这一可降低成本的方法,它确保您队伍中的成员可担当其他任务。如果您在运营中经常遇到工作量变动,此举将对您大有裨益。例如,您的记帐员可能在月底通常较忙,但在月中则较为清闲,可让他在这段时间帮助营销项目。您可以从以下方面着手:
| • |
考虑您的工作队伍成员的技能和兴趣,在时间和工作量允许的情况下提供一些“工作教辅”的机会。 |
| • |
给出员工时间,让其参加一些业务和软件培训,这对于需要填补其他人位置的员工将十分有用。正如许多网站一样,小型企业中心提供了免费的联机培训模块。 |
比较服务支出
即便您不存在现金流问题,留意您每天在业务开销上的支出是很有必要的。例如,电话服务和 Web 宿主的费用可存在巨大变化。经常比较各项费率可为您省下一笔意想不到的开支。同时您还要考虑以下问题:
| • |
如果您的办公室购置并使用了多台打印机,您可通过建立允许员工共享设备的网络来节省资金。Microsoft Windows Small Business Server 2003 是一套易于使用和易于操作的服务器解决方案,它可让您共享打印机并营造更为安全和高效的计算环境。 |
| • |
您可将办公室计算机配置为可发送和接收传真来减少所需的电话线数目。Windows XP 操作系统和 Small Business Server 共同让设置传真服务变得十分简易。 |
| • |
您可以考虑使用 IP 电话 (VoIP),它基本上是一种使用 Internet 的电话服务。许多企业都选择了这种更为经济的替代方式。 |
监控应收帐款
最容易卷入现金流危机的其中一种做法是向经常延缓付款的客户提供产品或服务。主动监控应收帐款对于任何企业都是至关重要的,这就是在金融管理软件上作出投资为何往往能够获得重大回报的原因。以下是其他一些建议:
| • |
在交付产品或提供服务后立即发送发票。等到月底才发送发票就等于说您要等待更长时间才能收到款项。 |
| • |
向客户提供快速付帐奖励。每个人都喜欢优惠,提供小额折扣可很好地抵消在收集付款投入上付出的成本。 |
| • |
如果您接受信用卡付款,请货比三家并确保您在付款处理过程中获得最多实惠。 |
有效地进行营销
如果您的企业制定了营销计划并规定了预算,通过重复检查您与客户或潜在客户常用的交流方式,您或许能够实现成本削减。营销要求会随企业类型而发生变化,但请考虑以下这些问题:
| • |
如果您平时向客户邮寄打印的新闻通讯,以电子邮件形式发送新闻通讯是否更具成本效益? 您省下的不仅是打印和纸张成本,还包括邮票的费用。通过 Microsoft Office Publisher,您可以从预建模板中进行选择,从而快速方便地创建出具有专业外观的电子信函。向客户发送新闻通讯时始终要确保征求了他们的同意,否则,他们可能会把您当作垃圾邮件发送者。 |
| • |
如果您偶尔会使用专业的打印商店来打印传单以推广销售,通过使用 Microsoft Office Publisher 中的模板和您自己的彩色打印机在办公室中创建传单,您即可轻松地削减成本。 |
从每个角度进行审度
在寻求削减成本的方法时,您还要提出以下问题:
| • |
您是否核对过您的发票和采购单,确保您对购买的每件物品及其价格了如指掌。 |
| • |
公费出差的员工是否应将航空常客里程或火车旅行获得的奖励归还给公司? |
| • |
您是否更新了您的保险保障范围,还是仍以一些您已不再拥有的器材或车辆作为依据? |
| • |
您是否经常要购买全新的物品? 您能否在下次有需要时购买一些用过一年的货车或二手的办公家具? |
| • |
您的办公室空间是否超出实际的使用需要,如果如此,您能否向其他公司出租部分空间? |
| • |
您能否更好地规划发货,以避免支付昂贵的过夜或跨天费用? |
| • |
您是否有对能源使用进行监控,以确保免付无人在办公室时的照明电费和暖气费用? |
如果能在这些方面做足,您在缩减成本上所做的点点滴滴可为您省下一大笔资源,从而让企业获得更多盈利。